在如今激烈化的市场竞争中,体系认证对企业来说具有重要的意义和作用,它不仅是提高产品质量和客户满意度的保证,也是提升企业竞争力和品牌形象的重重要手段。但是,不少企业在准备体系认证时总会很头疼,认证体系那么多,到底哪些才是自己该关注的呢?今天小编就围绕以下15种常见的体系认证,从适用行业及目的来给大家剖析一下。
01
质量管理体系
ISO9001
简介
ISO9001国际质量管理体系标准是迄今为止世界上最成熟的一套管理体系和标准,是企业发展和成长之根本。它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式,已被世界上100多个国家和地区采用。
目的
通过认证后可证明该组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于强化企业内部管理、增进顾客满意度。
适用行业
广泛适用于所有行业。
02
环境管理体系
ISO14001
简介
ISO14001是由国际标准化组织发布的一份标准,规定了对环境管理体系的要求,使一个组织能够根据法律法规和它应遵守的其他要求,以及关于重要环境因素的信息,制定和实施环境方针与目标。
目的
通过认证后可证明该组织在环境管理方面达到了国际水平,能够确保对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求,有助于企业树立良好的社会形象。
适用行业
适用于任何组织,包括企业,事业及相关政府单位。
03
职业健康安全管理体系
ISO45001
简介
ISO45001职业健康安全管理体系,是由OHSAS18001职业健康和安全管理体系演变而来。这一新标准用于帮助全世界的组织确保其工作者健康和安全。
目的
通过管理减少及防止因意外而导致生命、财产、时间的损失,确保其工作者健康和安全。通过认证的组织将更有能力控制与职业健康安全相关的风险,提高其整体安全性能,并向企业员工、采购者、消费者提供他们致力于员工健康和安全的可靠证据。
适用行业
广泛适用于所有行业。
04
工程建设施工企业质量管理规范
GB/T50430
简介
《工程建设施工企业质量管理规范(GB/T50430-2007)》由中国建筑业协会会同有关单位共同编制,以现行国际质量管理标准为原则,针对我国工程建设行业特点,提出施工企业的质量管理要求,促进施工企业质量管理的科学化、规范化和法制化,以适应经济全球化发展的需要。
目的
有助于施工企业进一步强化和落实质量责任,提高企业自律和质量管理水平。通过认证的企业在招投标时中标率也更高。
适用行业
适用于所有从事与建筑资质相关的施工工程企业。
(如防水防腐保温工程、建筑装修装饰工程、消防设施工程、建筑幕墙工程、电子与智能化工程、市政公用工程、石油化工工程、机电工程、建筑机电安装工程、环保工程、钢结构工程、建筑工程的施工等,都必须具有相应的资质证书。)
05
信息安全管理体系
ISO27001
简介
ISO27001标准于1993年由英国贸易工业部立项,于1995年英国首次出版BS7799-1:1995《信息安全管理实施细则》,它提供了一套综合的、由信息安全最佳惯例组成的实施规则,其目的是作为确定工商业信息系统在大多数情况所需控制范围的参考基准,并且适用于大、中、小组织。
目的
通过认证后表示该组织信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为保障,可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。
适用行业
具有普遍的适用性,不受地域、产业类别和公司规模限制。从目前的获得认证的企业情况看,较多的是涉及保险、证券、银行、金融产业链所涉及的行业(票据印刷、IC卡制造)以及为金融行业提供服务的企业、电信行业、电力行业、数据处理中心和软件外包、软件开发等行业。
06
信息技术服务管理体系
ISO20000
简介
ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
目的
通过认证意味着提供服务的IT组织,对ISO/IEC 20000中定义的这些管理流程,具有足够好的管理控制力,降低IT运营的管理成本和风险,提升组织的综合竞争力。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
适用行业
ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者,可以内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商,包括(但不限于)以下类别:
IT服务外包提供商
IT服务外包商是IT服务行业的领军者,ISO20000信息技术服务管理体系是保证向客户交付高质量服务的根本保证,也是彰显卓越IT服务能力的重要标志。
IT系统集成商和软件开发商
这类企业采用ISO20000规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务。在产品整个生命周期内保证产品的高质量服务和持续支持。
企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门
银行、电信、地产、政府等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大,业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT系统复杂度的几何增长,他们亟需改善内部IT服务管理水平,为业务的稳定和发展提高有力支持。
07
食品安全管理体系
ISO22000
简介
ISO22000:2005标准既是描述食品安全管理体系要求的使用指导标准,又是可供食品生产、操作和供应的组织认证和注册的依据。
目的
在不断出现食品安全问题的现状下,基于本标准建立食品安全管理体系的组织,可以通过对其有效性的自我声明和来自组织的评定结果,向社会证实其控制食品安全危害的能力,持续、稳定地提供符合食品安全要求的终产品,满足顾客对食品安全要求;使组织将其食品安全要求与其经营目的有机地统一。
适用行业
适用于在食品链中所有希望建立保证食品安全体系的组织,无论其规模、类型和其所提供的产品。
(例如:农产品生产厂商,动物饲料生产厂商,食品生产厂商,批发商和零售商,与食品有关的设备供应厂商,物流供应商,包装材料供应厂商,农业化学品和食品添加剂供应厂商,涉及食品的服务供应商和餐厅。
08
危害分析与关键控制点体系
HACCP
简介
HACCP表示危害分析的临界控制点。确保食品在消费的生产、加工、制造、准备和食用等过程中的安全,在危害识别、评价和控制方面是一种科学、合理和系统的方法。
目的
HACCP体系是预防性的食品安全控制体系,要对所有潜在的生物的、物理的、化学的危害进行分析,确定预防措施,防止危害发生,并且更能经济地保障食品的安全。通过认证后有助于提高食品企业在全球市场上的竞争力,提高食品安全的信誉度,促进贸易发展。
适用行业
主要针对食品生产企业,针对的是生产链全部过程的卫生安全(对消费者的生命安全负责)。
虽然ISO22000和HACCP体系都归属于食品安全管理行列,但是在适用范围上有所区分:ISO22000体系适用于食品及其相关行业,而HACCP体系只能适用于食品及紧密相关的操作环节。
09
汽车行业质量管理体系
IATF16949
简介
该国际标准以客户为导向,定义了所有汽车相关产品的设计、开发、生产、安装和服务的核心质量管理体系要求。
目的
有助于企业降本增效,同时IATF16949作为质量保证的标志,有助于企业获得顾客的信任,以获得更为广阔的市场空间。
适用行业
适用于供应链中的所有类型的制造商和供应商在生产和维修客户专用零件的所有场所。适合做IATF16949体系认证的企业包括:轿车、载货汽车、客车、摩托车及部件、配件的生产厂家。不适合做IATF16949体系认证的企业则有:工业(叉车)、农业(小货车)、建筑业(工程车)、矿业、林业等用车生产厂家。混合性生产的企业,只有少部分产品是提供给汽车制造厂的,也可以做IATF16949认证。
10
医疗器械质量管理体系
ISO13485
简介
由于医疗器械是救死扶伤、防病治病的特殊产品,仅按ISO9000标准的通用要求来规范是不够的,为此ISO组织颁布了ISO13485标准,对医疗器械生产企业的质量管理体系提出了专用要求。
目的
通过认证后,有助于企业提高管理水平,规避法律风险,增加企业的知名度,消除贸易壁垒,取得进入国际市场的通行证,提高产品的市场占有率,使企业获取更大的经济效益。
适用行业
履行国际、欧洲和本国的法律法规要求的医疗产品制造商和服务供应商,及希望按此标准实施文件化管理体系的企业;
开发、制造和销售医疗设备的企业,想要在国际、欧洲和本国市场上展示其竞争和绩效能力的企业。
11
商品售后服务评价体系
GB/T27922
简介
《商品售后服务评价体系》(SB/T-10401-2006)是由中国商业联合会提出、起草并归口的中华人民共和国商业行业标准,于2006年5月12日由商务部正式发布,并已于2006年10月1日实施。该标准规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则;对评价方法、评价管理、评审员等作出了具体规定。
目的
售后服务认证使企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。同时,证明了企业在全行业的服务领先性,获得消费者和市场认可。
适用行业
适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业。
12
中国计量认证
CMA
简介
中国计量认证简称“CMA”,是根据中华人民共和国计量法的规定,由省级以上人民政府计量行政部门对检测机构的检测能力及可靠性进行的一种全面的认证及评价。取得计量认证合格证书的产品质量检验机构,可按证书上所限定的检验项目,在其产品检验报告上使用计量认证标志,标志由CMA三个英文字母形成的图形和检验机构计量认证书编号两部分组成。
目的
CMA是第三方检测机构进入市场的准入证。只有取得计量认证合格证书的第三方检测机构,才允许在检验报告上使用CMA章,盖有CMA章的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定,具有法律效力。
适用行业
所有对社会出具公正数据的产品质量监督检验机构及其它各类实验室;如各种产品质量监督检验站、环境检测站、疾病预防控制中心等等。
13
实验室认可
CNAS实验室认可
简介
对实验室有能力进行规定类型的检测和(或)校准所给予的一种正式承认。
目的
向社会各界证明获准认可实验室(主要是提供校准、检验和测试服务的实验室)的体系和技术能力满足实验室用户的需要;
促进实验室提高内部管理水平、技术能力、服务质量和服务水平,增强竞争能力,使其能公正、科学和准确地为社会提供高信誉的服务;
减少和消除实验室用户(第二方)对实验室进行的重复评审或认可;
通过国与国之间的实验室认可机构签订相互承认协议(双边或多边互认)来达到对认可的实验室出具证书或报告的相互承认,以此减少重复检验,消除贸易技术壁垒,促进国际贸易。
适用行业
任何愿意获得中国国家认可的从事校准和/或检测工作的实验室都可以申请认可。
14
organic
有机产品认证
简介
简单的说,有机产品就是通过有机农业生产体系生产出来的产品。有机产品的涵盖面非常广,主要包括:
有机食品:主要指可食用的初级农产品和加工食品,如粮食、蔬菜、水果、奶制品、畜禽产品、水产品、饮料和调料等;
有机农业生产资料:如有机肥料、生物农药等;
此外,还有有机化妆品、纺织品、林产品等等,统称为有机产品。
目的
用自然、生态平衡的方法从事农业生产和管理,保护环境,满足人类需求,实现可持续发展;
顺应国际市场潮流,扩大有机农业生产及有机产品出口,提高产品市场竞争力;
满足国内"绿色"、"环保"的消费需求;
保护生产者,特别是通过有机产品的增值来提高生产者的收益,同时有机认证是消费者可以信赖的重要证明。
适用行业
有机产品生产或加工企业。
15
十环认证
中国环境标志认证
简介
中国环境标志认证(Attestation of Chinese environment mark,十环认证,十环标志认证)是表明该产品不仅质量合格,而且在生产、使用和处理处置过程中符合特定的环境保护要求,与同类产品相比,具有低毒少害、节约资源等环境优势的标识。
目的
环境标志会向消费者传递一个信息,告诉消费者哪些产品有益于环境,从而引导消费者购买、使用这类产品,提升企业市场竞争力。此外,也促使企业对生态环境更为有利。
适用行业
具备较强的生产能力以及较大的生产规模的企业。